Formar líderes, no gerentes
Inteligencia. Y... ¿para qué?
Y... ¿el talento?
Mi negocio
Doce pasos para hundir una empresa
Las soluciones para evitar el fracaso son en su mayoría obvias. Pero existe un rechazo al cambio.
La endogamia en tiempos de crisis, resulta excesivamente onerosa, para la supervivencia de las empresas.
Del libro "El arte de la prudencia profesional (Empresa Activa)" de Francisco Muro
- La mala gestión del personal.
- El recorte erróneo del presupuesto.
- Que los directivos no escuchen los consejos de los empleados.
- Y hacer trampa a los clientes...
Forman parte de los doce pasos que pueden llevar al fracaso a cualquier empresa, no importa el tamaño o a lo que se dedique.
Las malas decisiones afectan tanto a multinacionales como a pymes, no obstante, en éstas últimas los errores se pagan más rápido.
Una de las equivocaciones que Muro identifica en su libro es la reducción de costes de forma imprudente.
“Este hecho indica que no existe un verdadero plan estratégico y que la dirección no parece orientada hacia un futuro mejor, sino tan sólo a sobrevivir un año más”.
A la hora de recortar el presupuesto, existen departamentos a los que no se puede les puede reducir el dinero prometido.
Esas divisiones a las que se les puede tachar de ‘intocables’ son los encargados de realizar nuevos productos y desarrollar nueva tecnología. (La inteligencia del negocio).
Un error que se da en casi todas las empresas es que ven la inversión en desarrollo como un gasto.
- Esta situación explicaría por qué lo primero que se recorta en tiempos de crisis es el presupuesto que se destina a formación de personal y el de márketing.
- Cuando los negocios analizan qué servicios les sale más baratos, están cometiendo un grave error.
- Las empresas deben de poner sobre la balanza, qué es lo más rentable y qué no lo es, independientemente del precio.
TODOS ESTOS PROBLEMAS se dan porque la sociedad viene evolucionando cada vez más rápido.
- Y existen empresas que tienen una mentalidad del siglo XX.
- Todavía no se han dado cuenta que estamos en el XXI.
Todo es diferente en estos momentos, en especial, cómo se hacen negocios.
Como recortar el presupuesto en formación del personal es un error absoluto.
Si una empresa quiere seguir a flote en tiempos de crisis y desea ser líder de su sector en tiempos de bonanza, se debe dar al personal toda la formación posible.
Un personal más actualizado es un bien irremplazable
Salarios y despidos: Dos puntos que pueden favorecer el debilitamiento de un negocio es despedir sin sentido crítico y no contar con sueldos competitivos.
Si hay que reestructurar para salir fortalecidos siempre debe hacerse quedándose con los mejores y prescindiendo de los que menos valor aportan, cueste lo que cueste.
Salarios: Si la empresa no ofrece a sus empleados con talento más aliciente que un sueldo adecuado, va a empezar a tener dificultades.
Hay compañías que manejan tan mal el asunto de los salarios, que una gran mayoría de empresarios prefiere contratar a un precio elevado a gente ajena a la empresa que subir los salarios a los empleados que ya llevan tiempo trabajando con ellos.
“No dan espacio para que la gente trabajadora, que quiere lo mejor para la empresa, crezca. Prefieren tener a personas a las que sólo les importa el dinero y no la salud del negocio”, señala Muro.
Gestión del personal: La mala comunicación de los jefes hacia el personal en un momento de crisis de la empresa, constituye, uno de los factores clave del hundimiento de un negocio.
“Ocultar datos a los empleados, es una estrategia que sólo lleva al fracaso. Los directivos deben de ser directos con sus trabajadores, de esta forma logran que se acaben los cotilleos de los pasillos sobre la situación de la empresa”.
Otro de los puntos que más desmotivan al personal: es que los altos puestos no cumplan con los valores que la empresa predica.
“Si la misión y la visión de la compañía se quedan en el papel, las personas que están en esa empresa se van a sentir muy deprimidas. El rendimiento de los trabajadores deprimidos es, lógicamente, menor que el de los que están motivados”.
Lo que es una mala gestión del personal con el caso de France Télécom. Después de la reestructuración que hubo en la compañía gala, se adoptaron técnicas que afectaron a sus empleados.
- Una de estas medidas fue trasladar a los empleados sin previo aviso.
- Para De Mora, en la compañía francesa hubo un acoso “a lo bestia”, que ha llevado a lo ola de suicidios que ha experimentado la compañía.
Soluciones: Las soluciones resultan obvias, pero que hay mucho rechazo al cambio a nivel directivo.
- Lo que hace falta es más coraje por parte de los directivos para producir cambios.
- Lo que se necesita es seguir formando a las personas para tener un bien incalculable.
Las empresas deben dejar de hacer trampas a los clientes.
Según el asesor de empresas, los negocios ofrecen servicios, descuentos, productos y, después de un tiempo, no cumplen lo que prometieron.
“La estrategia no debe ser vender por vender. En el corto plazo los resultados son buenos, pero en el largo plazo, la empresa dejará de existir”.
Doce malas prácticas para gestionar una empresa
Plan estratégico
La reducción de costos, incluyendo los recursos destinados a cuestiones claves, demuestra que no existe un verdadero plan estratégico en la empresa.
Presupuestos
Recortar el dinero destinado a la innovación es una mala estrategia para cualquier empresa. No se puede poner el futuro del negocio en juego, por lo que innovar es crucial.
Despidos
A la hora de recortar la plantilla se opta por dar salida a aquellas personas que resultan más baratas, sin analizar si son buenos trabajadores.
Salarios
Hay empresas que prefieren contratar a personas ajenas al negocio, antes que subir el salario de sus trabajadores. Lo que provoca es que no se fideliza a los empleados.
Bajos precios
Cuando el único medio que tienen las empresas para mantener sus ventas es bajar el precio de los productos, se está tirando la empresa por la ventana.
Trampas
Cuando se engaña a los clientes por vender más a corto plazo, las consecuencias serán una pérdida de credibilidad a futuro y el fin del negocio.
Socios
Se debe diferenciar entre lo que es un socio y un simple proveedor. La empresa que sólo coge el dinero y sale corriendo sin dar sugerencias provoca desconfianza.
Comunicación
Ocultar datos sobre la situación que está atravesando el negocio es una práctica negativa. Se debe ser siempre transparente con los empleados.
Parche
Poner un parche al problema real y ganar algo de tiempo hasta que llegue la tragedia nunca puede ser el camino adecuado. La solución es arreglar todo de una vez.
Coraje
Para hacer cumplir el plan estratégico, se necesita que los directivos de las empresas tengan el coraje para realizarlo. A muchos altos mandos les hace falta.
- Inteligencia ¿para qué? Y ¿el talento?
- La endogamia en tiempos de crisis, es demasiada costosa.
- Y la ‘crisis’ es el signo de los tiempos.
Mal directivo
Algunos jefes se obstinan en planes imposibles. El empecinamiento de la dirección general y la incapacidad para escuchar, conlleva el fracaso.
Formación
Al igual que con la innovación, la empresa que no invierta en formar a su personal puede pasar tiempos muy difíciles. No se debe recortar el presupuesto en formación.
Y... ¿usted qué opina?
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...TÚ DECIDES LO QUE SIGUE... PARA MÉXICO
...TÚ DECIDES LO QUE SIGUE... PARA MÉXICO
Be GLOCAL
MÁS TIEMPO QUE VIDA Por ideas no paramos, por iniciativas tampoco pero por pretextos mucho menos. De lo que no pueden presumir los legisladores es de ser hombres y mujeres de definiciones y acciones. Iniciativas en este periodo de sesiones las ha habido por cientos: 741.
La inmensa mayoría se han quedado en la congeladora del Congreso: ¡el 97%!
El mejor ejemplo en este año ha sido la discusión de la reforma política... miles de declaraciones sobre su importancia. Y, ¿luego? Ni una de las más de 50 propuestas pudo transitar.
María Amparo Casar
EL FMI ADVIERTE SOBRE POSIBLES BURBUJAS DE ACTIVOS EN LATINOAMÉRICA: La fuerte recuperación que están experimentando las principales economías de Latinoamérica podría terminar siendo negativa si la entrada de capitales genera una burbuja en los activos, advirtió el martes el Fondo Monetario Internacional.
- El FMI publicó el mes pasado sus últimas proyecciones para Latinoamérica y el Caribe como parte de las Perspectivas Económicas Mundiales, donde proyectaba una expansión del 4% para este año y el próximo.
- Pero el reporte del jueves proporciona más detalles sobre los desafíos específicos que están enfrentando los países ante el creciente ingreso de dinero, y cómo están respondiendo.
Por ejemplo:
- Brasil —cuya economía está cerca de operar a pleno potencial y las valuaciones del mercado de acciones están por encima de los promedios históricos— recientemente introdujo controles de capitales.
- No obstante, Colombia no volvió a implementar medidas de control de capitales pese a la apreciación de dos dígitos de su tipo de cambio y las valuaciones históricamente altas de las acciones.
Aunque el FMI condonó recientemente el uso de los controles de capitales como un recurso de última instancia para evitar escaladas temporales, el reporte reitera que dichas políticas deberían ser usadas solamente en una combinación con otras medidas, y solo como último recurso. (WSJ)
¿Demasiadas expectativas en nuestra transición a la democracia?
RAZONES Y LEGISLADORES EN LOS GRANDES PROBLEMAS SOCIALES: En los últimos días se han escuchado propuestas de las Cámaras que por igual se convierten en paladines contra la comida chatarra, el consumo de tabaco, el horario de los antros y cualquier cosa que se les ocurra para tratar de justificar su poco relevante desempeño, desapego e ignorancia de los problemas sustantivos del País.
Los avatares nacionales son reales y difíciles de ignorar, sus consecuencias saltan a la vista. Imposible ignorar la obesidad y la tragedia de quienes la padecen; no se trata de defender lo indefendible.
Sin embargo una vez más es la forma, a veces insultante a la inteligencia, como presentan ante la ciudadanía sus conclusiones.
El horario de los antros también es punto a discutir porque entre más tarde cierren, la clientela se retirará más cansada y satisfecha a sus casas.
La larga lista de problemas sociales con horarios normales, abonada con la nueva disposición, se pondrá oportunamente en otro rubro como relleno de agenda.
La última gracejada es para los fumadores y como detalle, el que esto escribe no fuma.
- Con el pretexto de velar por su salud y ayudar al combate a la contaminación ambiental, ya les están previniendo del proyecto camaral para aumentar su precio.
- Entre sus argumentos y declaraciones afirman que el mejor método para reducir el consumo de tabaco es el aumento de precios vía incremento de impuestos y, aunque hay otros métodos, ninguno es más eficaz.
No dicen si incluyeron en el estudio los problemas que enfrentan países como Canadá y Brasil, entre otros, en los que el contrabando y el mercado negro han florecido.
Aunque bien visto, esto puede reforzar nuestra posición como país líder en corrupción, piratería y economía informal.
El fracaso de los programas oficiales y el dispendio de recursos lleva a las exageraciones y a las prohibiciones.
También a dejar de lado estudios serios como el del Centro de Ciencias de la Atmósfera de la UNAM que reportó que durante el 80% de los 365 días del año se rebasan los niveles recomendados por el Índice Metropolitano de la Calidad del Aire (IMECA) que son 240 puntos en la ciudad de México.
+ La forma: querer justificar el bien de la población mediante aumentos que nunca reflejan mejoría en su calidad de vida.
+ El fondo: incapacidad y falta de visión de los que legislan, olvidando que: TODOS SOMOS NATURALEZA.
Pedro Silva Gámez
CREAN COMICIOS DISPENDIO Y CONFRONTACIÓN (II) El ambiente de confrontación en las contiendas estatales del 2010 se trasladó al Congreso de la Unión.
Contrario a lo que se buscaba, estos procesos costarán mil millones de pesos más que en los años anteriores comparables, sus campañas serán igual de largas y ya provocaron desencuentros entre los partidos.
Casi 30 millones de electores están convocados (lo que representa el 38% de la lista nominal del IFE).
- En 12 entidades hay cambio de Gobernador.
- Se renuevan otros mil 621 cargos por elecciones constitucionales.
- Más 418 presidencias municipales que se eligen en Oaxaca por derecho consuetudinario.
- En Coahuila dos municipios tienen comicios extraordinarios.
El gasto que harán los partidos a nivel local y los institutos estatales electorales para organizar los comicios asciende a 3,712 millones de pesos.
- Los mismos procesos, celebrados entre 2004 y 2005, tuvieron un costo de 2,544 millones de pesos.
- En 2010 se gastarán 1,168 millones de pesos más.
No hubo ahorro. Sobre todo si se toma en cuenta que la misma reforma electoral estableció un mecanismo de acceso a los medios electrónicos de comunicación en el que quedó prohibida la contratación de espacios publicitarios, lo que hasta antes del 2007 representaba el principal gasto de los partidos.
A diferencia de lo que ocurría en 2004 y 2005, los partidos no deben ni pueden gastar en medios de comunicación, pues el Instituto Federal Electoral administra los tiempos del Estado y ha generado ya un esquema de distribución de spots entre los partidos que compiten en cada entidad.
Durante el 2010, en los 15 estados con elecciones locales se transmitirán 46,714 spots de 30 segundos con propaganda de partidos políticos.
- Además de los que transmitirán el IFE y las autoridades locales para campañas de promoción del voto.
- De los spots partidistas, 14,463 corresponden al periodo de precampañas y 32,251 a las campañas.
- Mientras en el 2006 se difundieron poco más de un millón de spots en los seis meses que duró la campaña presidencial, en las intermedias del 2009 los impactos en televisión y radio llegaron a 23.3 millones entre precampaña y campaña (contando también los mensajes de las autoridades electorales).
Además, los partidos políticos nacionales tienen previsto destinar a sus campañas locales parte del financiamiento público que recibieron del IFE en el 2010 para sostener sus actividades ordinarias.
- Dicho financiamiento ascendió a 2,910 millones de pesos.
- Siendo el PRI (partido ganador en los comicios del 2009) el más beneficiado, con 930.3 millones de pesos. (El Universal)
INCÓGNITAS EN EL GOLFO: El incendio y explosión de una plataforma petrolífera de British Petroleum (BP) en el golfo de México, el pasado 20 de abril, ha provocado 11 víctimas y una catástrofe para el medio ambiente, probablemente más grave que el hundimiento del Exxon Valdez en 1989, que tendrá consecuencias de largo alcance para la industria petrolera en Estados Unidos.
La industria de la exploración off shore dispone de protocolos de seguridad muy cuidadosos y de una tecnología sofisticada para evitar este tipo de desastres. Pero en este caso se detectan al menos dos anomalías que deberán aclararse:
- La primera es la causa de la filtración de crudo que salió a la superficie y causó la catástrofe.
- La segunda, la imposibilidad de cerrar las válvulas que tenían que haber sellado la boca del pozo después de la explosión.
La respuesta política de Obama ha sido más templada de lo que dan a entender las voces alarmadas de los potenciales damnificados por la crisis.
- Para empezar, ha imputado a BP los costes de limpiar el vertido, y la compañía los ha aceptado.
- Después, ha reiterado la importancia para la economía nacional de extraer petróleo propio, aunque se ha mostrado dispuesto a detener la liberación de las reservas en la costa atlántica, sin que en ello haya contradicción, puesto que los sondeos en marcha se mantienen.
- Cuestión de oportunidad. Y, por último, ha prometido cambios legales y normativos para que no vuelva a producirse un accidente similar.
Es difícil predecir cómo se resolverá la crisis.
Hay un clima de alarma, con una mancha de petróleo situada a nueve millas de Luisiana y un depósito submarino a 1,900 metros de profundidad del que sigue manando petróleo.
Hay tecnología para sellar la filtración, pero aplicarla llevará entre 60 y 90 días. Es fácil pronosticar que el caso de la plataforma de BP dará lugar a una larga batalla legal.
GRECIA: Intensificarán protestas por austeridad El principal sindicato del sector público de Grecia, ADEDY, advirtió que intensificará a partir de este martes las protestas contra las medidas de austeridad implementadas por el gobierno.
- De esta manera, iniciará movilizaciones por 48 horas en sustitución del paro generalizado de actividades de 24 horas que se realizaría el miércoles.
- Lo anterior, tras condenar los recortes en salarios y pensiones del país. Por su parte, el presidente griego, Karolos Papoulias, advirtió al primer ministro, George Papandreou, que estaría del lado de la opinión pública en cuanto al repudio sobre las medidas de austeridad. (El Economista)
La piedra de toque tendrá lugar el próximo día 19 de mayo, cuando Grecia debe afrontar vencimientos de su deuda por 8,500 millones de euros. De que llegue el dinero prometido por la UE y el FMI depende que pueda pagarlos.
De momento, el Gobierno de Yorgos Papandreu ya ha anunciado que el jueves el Parlamento votará el plan de recorte del gasto por 30,000 millones que incluye subidas de impuestos y sacar la tijera en los salarios de funcionarios y pensionistas.
EL IBEX SE HUNDE UN 5.4% Y LOS RUMORES DISPARAN EL RIESGO PAÍS: El rescate de Grecia, acordado el domingo, está desviando la atención, y las especulaciones, a España.
- Los rumores han aflorado una presunta rebaja de rating por parte de Fitch, desmentida por la agencia, y que España podría necesitar 280,000 millones si finalmente se convierte en Grecia, algo queel presidente Zapatero ha tachado de locura.
- Al final, sólo la Bolsa de Atenas (-6.6%) ha superado las caídas del Ibex, del 5.41%.
- La Bolsa española pierde todo lo ganado en los últimos 11 meses.
El desplome ha borrado los 10,000 puntos, y ha desinflado más de un 7% las acciones de BBVA y Santander.
La tensión y los rumores han disparado la prima de riesgo de España hasta los 122 puntos básicos, al borde de nuevo de sus récords.
MEDIA SESIÓN. Wall Street corrige un 2% Poco pueden hacer los buenos resultados del sector farmacéutico frente al tsunami bajista que se ha cebado con las plazas del Viejo Continente.
- La solución griega no convence y en el punto de mira otras economías europeas hacen tambalearse a los mercados.
- Wall Street llega a la mitad de la jornada con bajadas de alrededor de un 3%.
Wall Street mira con recelo al otro lado del charco donde España aparece, de nuevo, como un obstáculo para la recuperación y Grecia un problema con difícil solución.
- Por un lado, los responsables alemanes, que han dicho que la ayuda que va a recibir Grecia no va a ser suficiente y hablan de la necesidad de más dinero.
- Por otro lado Moody’s, que ha dicho que el final de la crisis en Grecia está muy lejos, y que ha mostrado su preocupación sobre la puesta en marcha del programa de ajuste de gastos allí.
- Esta es una preocupación común entre los expertos.
Lo que interesa ahora en Grecia no es tanto las ayudas que va a recibir como que sea capaz de recortar gastos y, sobre todo, las consecuencias sociales que esto va a generar en el país (huelgas, movilizaciones...).
Y por si esto no fuera bastante, Timothy Geithner —secretario del Tesoro de EUA— considera necesaria una tasa para la gran banca. Para que sean las grandes entidades financieras las que paguen las ayudas que el Gobierno les prestó para ser rescatadas.
El Dow Jones se sitúa en 10,933.94 puntos al bajar cerca de un 2%, el Standard & Poor's 500 cae más de un 2% hasta los 1,175.73 puntos, mientras que el tecnológico Nasdaq Composite corrige cerca de un 3% hasta los 2,424.38 puntos. (A.B.M.)
Los líderes europeos acordaran proveer a Grecia de 146,000 millones en préstamos durante tres años. Sin embargo, parece que esa cifra no es suficiente y que podría necesitar hasta un 30% más. Y no sólo ella.
- Hoy, las agencias de calificación crediticia han puesto, de nuevo, a España en el punto de mira.
- Los inversores temen que la UE se descosa y caiga como un castillo de naipes.
Nota: Esta opinión contiene notas publicadas en los prinicipales medios nacionales e internacionales, de las cuales son responsables únicamente los autores.
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